Comme chaque année depuis plus de 4 ans, TotalEnergies Marketing Guinée organise sa semaine du client du 07 au 11 novembre. L’objectif de semaine est d’aller à la rencontre de ses clients et partenaires afin de les écouter, échanger et identifier avec eux des axes d’améliorations communs.
Pour cette 4ème édition, le thème est « Toujours à vos côtés ». TotalEnergies Marketing Guinée a souhaité rappeler à ses clients et partenaires BtoB et BtoC qu’elle est avec eux à chaque instant, pour les soutenir, les accompagner et relever ensemble les défis actuels et futurs de transition énergétique. Ce jeudi, les responsables de la filiale guinéenne de TotalEnergies ont organisé une visite de terrain pour ses clients. Cette visite a d’abord commencé au siège de la Société générale des pétroles (SGP) où TotalEnergies charge ses camions citernes pour servir les stations-services.« Nous avons eu l’honneur d’accueillir ce matin un de nos clients qui a souhaité faire visiter nos installations et présenter des activités à ses clients finaux pour les rassurer sur la capacité à maîtriser la qualité de distribution des produits sur le territoire national », a expliqué le Directeur général de la Société générale des pétroles, Niandiolo Abel.
Ibrahima Lincoln Soumah est l’un des clients de TotalEnergies à prendre part à cette rencontre. Il dit être en mesure de choisir désormais le bon produit pour son véhicule : « Aujourd’hui, à travers cette séance, je sais désormais où prendre le carburant, quel est le bon produit et qu’est-ce qu’il faut en faire. Et je serai un conseiller pour mes proches, en tout cas, à toute personne, ce qui est bon en termes de produits pétroliers que ce soit pour les engins roulants ou autres machines. »
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Adje KACOU, Directeur général de TotalEnergies Marketing Guinée, a d’abord expliqué les raisons de la semaine du client: : Cette semaine, c’est la semaine du client. Aujourd’hui l’un des sujets les plus importants pour nous c’est la qualité du produit. On a voulu profiter de cette semaine pour écouter non seulement nos clients mais aussi leur parler de la qualité de nos produits. Après la phase questions, les invités vont aller sur le terrain pour suivre le parcours de nos produits jusqu’à la station, voir le système d’additivation pour connaître un peu la différence entre nos produits et les autres en termes de qualité. »
Plus loin, il a expliqué les avantages du produit Excellium: « Aujourd’hui l’Excellium vous permet d’augmenter le nombre de kilomètres à parcourir, de nettoyer les moteurs. Ce produit permet d’économiser du carburant en termes de consommation ».
L’additivation du produit Excellium est faite dès après la charge du camion à la SGP. Et TotalEnergies prend en charge les coûts, car le litre de carburant contenant le produit reste le même que celui fixé par le Gouvernement.
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