La Directrice des Affaires Administratives et Financières, Céline Sow, nous donne un aperçu des objectifs de cette réunion de travail et de convivialité : « C’est une retraite stratégique et de cohésion qui rassemble la majorité de nos équipes guinéennes sur un même site, afin de définir une vision pour nos objectifs en 2024 et d’impliquer nos collaborateurs tout en maintenant un esprit de cohésion et de partage. »
Pour continuer à offrir un service de qualité, Ymo Africa a lancé une phase de digitalisation visant à effectuer plus de 99% des paiements en Guinée de manière électronique. « Nous avons entamé la seconde phase de notre mission qui consiste à digitaliser plus de 99% des paiements effectués dans notre pays. Cela stimulera la croissance économique et favorisera l’émergence de nouveaux modèles économiques, notamment dans le domaine du numérique », a ajouté le PDG.
En plus des innovations en matière de service, de garantie et d’assurance, Ymo Africa ambitionne de connecter la Guinée et l’Afrique à l’économie numérique mondiale en créant un centre de recherche et de développement en technologie et en conformité en Guinée. « Notre objectif est clair : faire de Ymo un champion guinéen et africain de la technologie financière », a assuré le PDG.
Au cours de cette retraite stratégique, les participants ont suivi avec intérêt une formation sur la conformité, c’est-à-dire le respect des règles régissant le secteur des transferts d’argent à l’échelle mondiale. Ainsi, les clients de Ymo Africa peuvent être assurés de la sécurité de leurs transactions grâce à l’application Ymoney, qui leur permet d’effectuer des transactions en toute sécurité et de recevoir leur argent instantanément, où qu’ils se trouvent dans le monde.
Les employés de Ymo Africa sont ressortis de cette retraite mieux équipés pour satisfaire encore davantage les clients et les partenaires, tout en assurant la sécurité des transactions. Comme l’a souligné M. Morikè Kaba, responsable régional de Kankan : « Nous sommes désormais mieux formés sur les questions de conformité, ce qui nous permettra de rester en règle vis-à-vis de l’État et de nos partenaires à tous les niveaux. »
Cette retraite s’est terminée dans une atmosphère de joie et de renforcement de l’esprit d’équipe, avec l’espoir de se retrouver en Côte d’Ivoire l’année prochaine.