Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue de l’Expérience Client, SUNU Assurances Guinée annonce le lancement officiel ce jeudi 05 février 2026 à Con deakry de son numéro court 8110, un canal officiel dédié à l’information, à l’assistance et au suivi des demandes des assurés.
La qualité d’une relation client repose sur trois exigences : une information fiable, une orientation claire et une prise en charge réactive dès le premier contact. Avec le lancement du 8110, SUNU Assurances Guinée renforce son dispositif de relation client afin de simplifier l’accès aux services et d’améliorer la qualité de prise en charge au quotidien.
Un service pensé pour vous
Fini les déplacements, les attentes et les multiples contacts. Avec le 8110, vous avez désormais un seul numéro pour toutes vos demandes : information, assistance, suivi de dossier ou réclamation.
Des équipes dédiées à votre écoute
Derrière le 8110, une équipe dédiée est mobilisée pour accueillir les appels, écouter, orienter et accompagner chaque demande avec professionnalisme et disponibilité. Le dispositif s’inscrit dans une ambition claire : renforcer la proximité et améliorer la qualité de service, au quotidien.
Le 8110 c’est :
Une prise en charge immédiate et mieux structurée ;
Un canal identifié pour améliorer la performance ;
Un meilleur suivi des demandes ;
Une relation client renforcée, plus humaine et plus accessible.
La Directrice Générale de SUNU Assurances Guinée, Mme Mariame Bah BARRY, souligne : « Le lancement du 8110 s’inscrit dans une ambition claire : rendre l’assurance plus accessible et renforcer notre qualité de service au quotidien. À travers ce numéro court, chaque guinéen peut obtenir plus rapidement une information, une orientation ou un suivi, avec un accompagnement structuré et humain. »
SUNU Assurances Guinée au bout du fil !
Le 8110 est disponible du lundi au vendredi, en français et en langues locales. Pour toute question, demande d’assistance ou besoin de suivi, un seul réflexe : composer le 8110.